代表あいさつ|新潟市北区の不動産情報は、ゆい工房にご相談ください

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会社紹介

代表あいさつ

この度は弊社ホームページをご覧くださいまして誠にありがとうございます。 『ゆい工房』代表の渡辺陽一と申します。
このホームページを初めてご覧いただく方もいるかと思います。
ここでホームページを通してみなさまに出会ったのも何かのご縁あってのもの。 『袖擦り合うも多生の縁』私が好きな言葉です。人と人との繋がりやご縁を大切にしたい。 皆さまは不動産情報を求めて当ホームページへお越しいただいたのは百も承知です。
しかし、その有益な情報を手段としてお客様の満足度を左右するのは『人』と私は考えます。不動産という一生に何回もない大きなモノを購入しようと検討されている皆様には後悔のない愉しく豊かな暮らしをしてもらいたい。そのために皆さまには少しお時間をいただき、私たちのことを知っていただければ幸いに思います。 皆様には弊社や私自身がどういう考えの会社でどういう人間なのか・・・・ そんな想いをもって、はじめに私の自己紹介をさせていただきたいと思います。

~体格だけは立派だった幼少期~

私は昭和50年に新潟市で生まれました。 私の身長は187cmですが、小さいころからデカく、幼稚園の年長で既に身長が140cm近くあった巨大園児でした(笑)。

~学生から就職へ大人の階段~

そして新潟市内の高校、新潟県の私立大学を卒業し某家具店に入社。

当時から家具やインテリアに興味があったということと、配属された職場環境に恵まれていたためとても楽しく仕事をさせていただき、今でも当時の店長さんとは交流することがあります。
「お互い年を取ったなぁ~」なんて言い合えるかな?なんてあさはかな思いは覆され、店長さんは当時の頃とほぼ変わらず私の方がめっきりと老け込んでいる始末(笑)そんな良き店長のご指導が良かったからなのか、60人ほどいた同期の中では販売成績は上位でした(自己申告)。
その後、職を変えるタイミングになった時に「どうせ働くのなら違う分野へ!!」ということで大手厨房機器メーカーへ入社。販売でも営業でもなく厨房機器の修理・サービスでという新たな分野で、製品の修理スキルと法人のお客様とのコミュニケーションのとり方を経験。

~私のターニングポイント~

そして次の勤め先は弊社の関連会社である㈱テクノナガイです。

この会社でも前職と同じ修理サービスを担当。当時は中小企業で修理サービスを専任で置く水道工事店はめずらしかったのではないかと思っております。そのフットワークの軽さをお客様が支持してくださったのか、毎日蛇口や配管からの漏水修理、給湯器の不具合、トイレの詰まりなど多岐にわたる修理に追われ、ただただ必死に作業をこなす日々が続きました。その時の私は修理屋としてのプライドがあったからなのか、直せるものは全て直す気持ちで取り組んでおりましたので、結果的に買い換えた方が良かったと思える時もしばしば(笑)。はたして全て直すことがお客様にとって最善の方法なのか・・・と葛藤していた時期でもありました。

~現在の基礎となったカタチ~

その後、平成19年に㈱テクノナガイの修理・リフォーム部門を分社化し、㈱住まいのナガイ設立となりました。
まだまだ社員が少なかったこともあって、今まで行なっていた水廻りの修理作業はもちろん、リフォームの現場管理やイベント企画やチラシの作成などもマルチにこなさざるを得ない幸せな?環境の中、やがて新潟市北区において5世帯に1軒のお客様が弊社を利用してくださるまでの会社になりました。

~新たなる挑戦~

今まで以上にお客様のニーズに対応し喜んでいただく。
そして地域のインフラとして今まで以上に頼りにされる会社を目指すために、平成26年に『ゆい不動産』という屋号で不動産事業部を立ち上げました。それと共に修理・リフォーム事業部も『ゆい工房』という屋号として再出発いたしました。

~「屋号 ゆい」「ロゴ」に込められた想い~

「ゆい」は「結」と書き、互いに信頼し合い結ばれる様を表しています。
私たちはお客様の暮らしを通じて、心を通わせながらより良い住まい方をお客様と共に考えていきたい・・・。そういう弊社の基本姿勢から「ゆい不動産」は生まれました。
「ロゴ」は修理・リフォーム・不動産・新築・介護・など住宅の事ならマルチに承る様を、積み木のようにブロックが組み合わさって住宅を形成するフォルムで表現しています。
各々のブロックは弊社が持つ様々な場所で駆使する色々な技術であり、それらを結集しお客様の暮らしや生活をお客様と共に考え、共に生み出していく。

このロゴはそんな想いをもって作られた当社の大切な看板社員です。
お客様からの「ありがとう」をエサに、きっとこれからますます輝いていくことでしょう。

~私たちの考え方~

例えばご自宅で水漏れやトイレの詰まりなどの突発的な修理が発生したとします。
その修理を対応してくれる修理会社に対して何を最優先しますか?

  1. ①修理金額の安さ
  2. ②早急な対応
  3. ③信頼できる対応
  4. ④地元業者
  5. ⑤アフターの良さ

もしそれがリフォームの場合ではどうですか?
土地や住宅などの不動産取得ではどうですか?

おそらくどの会社においても上記すべての項目で、すべてのお客様を満足させることは難しいと考えます。なぜならお客様によって価値観が違いますから・・・。

「おたくはどういう会社なの?」とお客様に問われればこう答えます。

新潟市北区に籍を置く地元業者として工事中はもちろん、工事後に関してもしっかりと責任をもち、お客様の声には真摯に耳を傾け、あくまでお客様目線で物事を考えながらキチンとスジの通った対応をする会社です。

私たちはお客様の満足というカタチで①~⑤が限りなく満たされていくと思っています。日々その精度は上げていきながら、これからも親身になって対応していきます。 これは私たちの決意でもありお客様へのお約束でもあります。

お客様の夢がより満足できるカタチになるよう精一杯努めてまいります。
ぜひ一度ご相談いただければ幸いに思います。
ここまでお付き合いしてくださり誠にありがとうございました。

ゆい工房

株式会社 ゆい工房

代表取締役社長 渡辺陽一


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株式会社 ゆい工房

〒950-3325

新潟市北区白新町2-2-15

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0800-800-3062

営業時間 8:30 ~17:30
定休日 年中無休(盆正月を除く)

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2019/09/25 更新

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